Question 1

Seid ihr Seriös?

Accepted Answer

Ja. Unsere Arbeit basiert auf fundiertem Fachwissen, langjähriger Erfahrung und einer sorgfältigen, präzisen Arbeitsweise. Transparenz, Qualität und Zuverlässigkeit stehen bei uns an erster Stelle.

Question 2

Kann man euch vertrauen? (Daten & Informationen)

Accepted Answer

Ja. Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren Daten hat für uns höchste Priorität. Alle personenbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Zudem werden die Ergebnisse unserer Untersuchungen professionell und sorgfältig ausgewertet, um eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Question 3

Funktioniert euer Equipment wirklich so gut?

Accepted Answer

Ja. Unsere technische Ausrüstung ist ein wertvolles Hilfsmittel. Dennoch betrachten wir alle Ergebnisse und Auffälligkeiten stets mit größter Sorgfalt, Vorsicht und einem rationalen Blick. Einzelne Wahrnehmungen oder Übereinstimmungen werden niemals vorschnell als eindeutiger Beweis gewertet – auch dann nicht, wenn sie auf den ersten Blick zur Geschichte eines Ortes passen.Zusätzlich arbeiten wir mit zwei erfahrenen Medien zusammen. Häufig nehmen sie Eindrücke bereits vor dem Einsatz der technischen Ausrüstung wahr. Die Erkenntnisse aus unseren Geräten und Beobachtungen dienen anschließend dazu, diese Eindrücke einzuordnen und gegebenenfalls zu bestätigen. Erst das Zusammenspiel aus Erfahrung, Wahrnehmung und technischer Unterstützung ermöglicht uns eine möglichst objektive und professionelle Auswertung.

Question 4

Kann man eurem Team beitreten?

Accepted Answer

Ja, grundsätzlich ist das möglich – vorausgesetzt, wir haben aktuell einen freien Platz in unserem Team. Uns ist wichtig, dass neue Mitglieder verantwortungsbewusst und respektvoll mit dem Thema umgehen.Für eine Aufnahme sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:Mindestalter: 18 JahreEine gültige HaftpflichtversicherungEin respektvoller und verantwortungsbewusster Umgang mit dem ThemaEin Führerschein ist von Vorteil, aber keine VoraussetzungAbschluss eines Aufnahmevertrags

Question 5

Kostet eure Untersuchung etwas?

Accepted Answer

Nein. Unsere Untersuchungen sind grundsätzlich kostenlos. Sollten im Einzelfall besondere Kosten entstehen, beispielsweise durch eine längere Anfahrt, informieren wir Sie selbstverständlich im Voraus.

Question 6

Wie läuft eine Untersuchung ab?

Accepted Answer

Nach Ihrer Kontaktaufnahme besprechen wir zunächst Ihr Anliegen und sammeln alle wichtigen Informationen. Anschließend vereinbaren wir einen Termin für die Untersuchung. Vor Ort dokumentieren wir unsere Beobachtungen, setzen unsere technische Ausrüstung ein und beziehen – sofern sinnvoll – die Wahrnehmungen unserer Medien mit ein. Im Anschluss werden alle Ergebnisse sorgfältig ausgewertet und mit Ihnen besprochen.

Question 7

Wie lange dauert eine Untersuchung?

Accepted Answer

Die Dauer richtet sich nach der Größe des Objekts und der jeweiligen Situation. In der Regel dauert eine Untersuchung zwischen zwei und sechs Stunden. Bei größeren oder komplexeren Fällen können auch mehrere Termine erforderlich sein.

Question 8

Was passiert, wenn nichts festgestellt wird?

Accepted Answer

Auch das ist ein wichtiges Ergebnis. Nicht jede Untersuchung führt zu ungewöhnlichen Auffälligkeiten. Wir dokumentieren unsere Beobachtungen transparent und teilen Ihnen unsere Einschätzung offen und nachvollziehbar mit.

Question 9

Veröffentlicht ihr Untersuchungen oder persönliche Informationen?

Accepted Answer

Nein – nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Diskretion hat für uns höchste Priorität. Bilder, Videos oder Berichte werden ausschließlich mit Ihrer schriftlichen Einwilligung veröffentlicht.

Bei Lostplaces werden selbstverständlich alle Aufzeichnungen auf unseren Kanälen online gestellt.

Question 10

In welchen Regionen seid ihr tätig?

Accepted Answer

Wir sind überwiegend in unserer Region (Schleswig-Holstein & Mecklenburg Vorpommern) tätig. Einsätze außerhalb unseres üblichen Einsatzgebietes sind nach Absprache ebenfalls möglich.

Question 11

Was ist, wenn sich jemand als Teammitglied ausgibt?

Accepted Answer

Für diesen Fall hat jeder von uns einen Teamausweis. Nur wer diesen Ausweis besitzt und vorzeigen kann, gehört auch wirklich zu unserem Team.

Question 12

Nehmt ihr jeden Fall an?

Accepted Answer

Nein. Jeder Fall wird zunächst sorgfältig geprüft. Sollten wir feststellen, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können oder eine Untersuchung nicht sinnvoll erscheint, kommunizieren wir dies offen und ehrlich.

Question 13

Seid ihr versichert?

Accepted Answer

Ja. Unser Team verfügt über eine gültige Haftpflichtversicherung, sodass wir auch bei Einsätzen entsprechend abgesichert sind.

Question 14

Wie kann ich euch kontaktieren?

Accepted Answer

Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Nach einem ersten Gespräch vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Termin.

Question 15

Darf ich bei einer Untersuchung dabei sein?

Accepted Answer

Ja, in den meisten Fällen ist das möglich. Vorraussetzung hierfür ist eine Haftpflichtversicherung und ein Begleitungsvertrag. Ob eine Begleitung sinnvoll ist, hängt jedoch von der jeweiligen Situation und dem Untersuchungsort ab. Vor Beginn der Untersuchung besprechen wir gemeinsam den Ablauf und geben entsprechende Hinweise.

FAQ